Uma das ferramentas mais subestimadas na estruturação de qualquer empreendimento são os valores sobre os quais ele está sendo construído. Se o objetivo da companhia é simplesmente ter grandes lucros, fechar muitos negócios ou distribuir enormes quantidades de produtos ou serviços, ela poderá ser levada a ter problemas com os fins servindo para justificar os meios.Por exemplo, quando o objetivo é finalizar vendas, alguém poderia ser tentado a fazer qualquer promessa necessária para conseguir isso – mesmo que ela não possa ser cumprida. Ou quando maximizar os lucros é a meta primária, pode se tornar fácil justificar o corte de gastos, mesmo que isso comprometa a qualidade dos produtos ou serviços fornecidos.
Entretanto, quando uma companhia começa tendo uma estrutura de valores muito clara e bem planejada para guiá-la e governar suas operações, suas chances de sobrevivência e sucesso aumentam enormemente. Tais valores definem essencialmente “o que fazemos”, “porque fazemos” e “como fazemos”.
Muitos CEO’s seguidores de Jesus Cristo compartilham o desejo de influenciar suas organizações com princípios da Bíblia – que entendem ser a Palavra de Deus – sendo ao mesmo tempo sensíveis para com aqueles que não abraçam a mesma fé. Uma das melhores maneiras de moldar a cultura de uma empresa de uma maneira eficaz e não ofensiva é focar valores, princípios de conduta e práticas que todos dentro da organização possam ser convidados a abraçar.
Por exemplo, o valor de estabelecer o serviço ao cliente como prioridade máxima é um valor contra o qual poucos podem levantar objeções. Nem mesmo precisamos explicar que este valor está baseado em Lucas 6:31, que diz: “Façam aos outros a mesma coisa que querem que eles façam a vocês.” Podemos abraçar o valor de fazermos o melhor que pudermos sempre, sem termos que insistir para que nossos funcionários trabalhem “…de todo o coração, como se estivessem servido o Senhor e não as pessoas” (Colossenses 3:23).
Uma vez que muitos dos valores que normalmente endossamos são extraídos diretamente da Bíblia, a formulação de nossas crenças fundamentais serve como uma forma não ameaçadora de comunicar os padrões e valores de Deus. Desenvolver estes valores fundamentais e fazer com que sua equipe permaneça fiel a eles oferece a oportunidade de indicar a forma de fazer negócios da maneira de Deus.
Como o salmista expressou em Salmos 119:130, “A explicação da Tua Palavra traz luz e dá sabedoria às pessoas simples.” Para alcançar o sucesso – e mantê-lo – é importante que cada membro importante da equipe seja capaz de compreender e explicar o que a companhia pretende. Quais são os valores e princípios básicos que servem como sinalizadores para a sua conduta nos negócios do dia a dia?
Se você deseja moldar a cultura de sua organização segundo a maneira de Deus, experimente determinar e expressar seus valores fundamentais. Depois, seja exemplo deles e os comunique de forma consistente para sua equipe. Como o apóstolo Paulo escreveu, “Ponham em prática o que vocês receberam e aprenderam de mim, tanto com as minhas palavras como com as minhas ações.”
[dt_code]Questões Para Reflexão ou Discussão
1. Você já considerou a possibilidade de fazer de sua empresa um negócio fundamentado em valores?
2. Se você acredita que sua empresa está fundamentada em valores, quais são eles? Eles são expressos e apresentados de forma tal que todos tenham a oportunidade de revê-los e entendê-los como diretrizes para as operações e práticas diárias?
3. Compreendendo que nem todos dentro de uma empresa sustentam as mesmas crenças espirituais, é adequado que as pessoas saibam que a fonte dos valores da empresa é a Bíblia? Por quê?
4. Como você acredita que uma organização que ainda não tenha estabelecido um sistema de valores para governar suas operações pode começar a trabalhar neste sentido? Ou você acredita que a esta altura não haja necessidade de mudar sua condição atual?
Desejando considerar outras passagens da Bíblia relacionadas ao tema, sugerimos: Provérbios 11:1; 14:5; 15:33; 20:14; 29:4; Filipenses 4:8; II Timóteo 2:2.
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