Um amigo, a quem chamarei de Tim, cometeu um erro ao conduzir o processo de admissão de um executivo para uma posição importante. Depois que a contratação provou ser um fracasso, Tim admitiu que fora superficial na comunicação adequada da missão e dos valores da empresa no processo de seleção. Seis meses depois se tornou […]
Continue lendo...Recentemente tive oportunidade de falar no “dia da profissão” para alunos da oitava série de uma Escola Secundária. Foi a coisa mais importante que fiz naquele mês, quem sabe no ano. Como fotógrafo profissional falei-lhes sobre uma possível carreira em fotografia, mas também discorri sobre algumas questões maiores, universais, que pudessem ajudá-los mais tarde. Veja […]
Continue lendo...Anos atrás uma montadora multinacional usava o seguinte lema em seus anúncios: “Qualidade é o trabalho número um”. Conciso e atrativo, este lema convencia os compradores a adquirir seus veículos, presumindo que o fabricante tinha forte compromisso com qualidade. A questão é a seguinte: Que significa “qualidade”? Suspeito que se você fizer esta pergunta a […]
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